Bra att veta innan du beställer

Lägg fikat i varukorgen, välj leveransdag i kalendern och betala i kassan. Knappen Betala blir aktiv så fort du har valt en dag.

Du kan betala med kort (Visa, Mastercard och Maestro) eller med Klarna. Företag som är kunder i vår kundportal får faktura.

Ja, det går bra. Hör av dig till oss så fort du kan på info@fikabageri.se eller telefon 079-322 60 90, så hjälper vi dig.

Ja. Företag kan beställa en Provbox, teckna abonnemang eller få fika till kontoret och till medarbetarnas hemmakontor – och får samlad faktura. Läs mer under Fika för företag.

Ja. Vi bakar för hand i vårt bageri i Sörmark i Värmland, samma dag som vi skickar, och levererar med PostNord i hela Sverige: som brev direkt i brevlådan eller som paket till ett ombud. Leveransdagen väljer du själv i varukorgen.

I varukorgen visas en kalender. Du kan välja måndag till fredag, tidigast 5 arbetsdagar efter att du beställt. Röda dagar och perioden 23 december–6 januari går inte att välja. Knappen Betala blir aktiv först när du har valt en dag.

Vi skickar med PostNord, och du väljer fraktsätt i kassan.

Brev (39 kr): läggs i brevlådan och tar oftast 3–4 dagar. Paket (59 kr): går till ett ombud i närheten och tar oftast 2–3 dagar.

Vi skickar i god tid, så att fikat kommer fram den dag du har valt.

Nej, vi levererar bara inom Sverige.

Vi skickar i god tid, men vi råder inte över PostNords hantering. I undantagsfall kan frakten ta längre tid. Hör av dig om något dröjer, så hjälper vi dig.

Nej, vi har ingen avhämtning. Alla beställningar skickas med post.

Räkna med minst 8–10 dagar från att vi skickar paketet. Hur länge det håller sig gott beror på sorten, och i kylskåp håller sig många av våra kakor längre än så.

Vi rekommenderar att du lägger paketet i kylskåpet så fort det har kommit, precis som det är. Det är inget krav, men kakorna håller sig bäst så. Ta ut dem 30 minuter innan du ska äta.

Ja. Ange mottagarens adress som leveransadress och välj den dag fikat ska komma fram.

Alla allergener anges tydligt i innehållsförteckningen på varje produktsida, markerade med versaler.

Ja. Chokladdröm innehåller hasselnötter. Dessutom lagrar och bearbetar vi nötter i vårt bageri, så alla våra produkter kan innehålla spår av nötter.

I dagsläget bakar vi inte glutenfria eller veganska varianter. Utan smör kortas hållbarheten, och vi vill inte ersätta smöret i våra egna recept med industriprodukter som palmfett – det skulle gå emot vårt kvalitetslöfte. Glutenfria mjölblandningar håller ännu inte den fräschör vi kräver efter några dagars leverans. Vi provbakar vidare, men lanserar först när det smakar lika nybakat som resten av sortimentet.

Nej. Ni kan beställa fika när ni vill, till kontoret eller hem till enskilda medarbetare. Ett abonnemang är valfritt och ger extra rabatt vid återkommande leveranser.

Företaget får faktura samlat, oavsett om leveranserna går till kontoret eller till flera olika hemadresser. Fakturorna samlas i kundportalen – vi skickar inga lösa fakturor via mejl.

Skapa ett konto i portalen och beställ en Provbox direkt. Vill ni hellre prata igenom en lösning för ett större team hör ni av er, så hjälper vi er. Mer om Fika för företag.

Eftersom vi hanterar färskvaror är ångerrätten begränsad.

Är du inte nöjd, eller om något är fel på produkten, kontakta vår kundtjänst direkt. Vi behandlar varje ärende med omsorg och försöker alltid hitta en lösning.

Ta ett foto och skicka det till oss på info@fikabageri.se, så hittar vi en lösning.